年末年始期間中の営業についてのご案内

年末年始期間中の
営業についてのご案内

いつもPINUEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中のお問合せ、配送を下記のとおりとさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様よろしくお願いいたします。

■カスタマーセンター
【メールでのお問い合わせ】
誠に勝手ながら、年末年始につきカスタマーサポートは12/27（土）から1/4（日）までお休みとなります。
12/26（金）以降にいただきましたお問い合わせにつきましては1/5（月）より順次ご対応とさせていただきます。
ご回答まで今しばらくお待ちください。
また通常よりご回答にお時間頂戴しますこと、ご了承ください。
よろしくお願いいたします。

【お電話でのお問い合わせ】
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）までの期間、休止いたします。

■配送について
誠に勝手ながら、年末年始につき商品発送業務は12/27（土）から1/4（日）まで休業いたします。12/26（金）以降のご注文は1/5（月）より順次発送とさせていただきます。
通常よりお時間頂戴しますこと、ご了承ください。

■返品返金について
ご返金のお手続きは2025年12月25日(木)まで受付、それ以降は2026年1月5日(月)以降、順次ご対応となります。