配送・送料について

佐川急便
送料一律650円
※15,000円以上のお買い上げで送料無料

<ご注意>
1.商品の発送はご注文毎となり、システム上一つにおまとめすることが出来かねます。誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせていただきます。
2.出荷後のお客様都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
3.銀行振込及びコンビニ払いは当社にてご入金確認後7営業日以内の発送となります。
4.銀行振込及びコンビニ払いのお支払期限はご注文から7日以内です。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文をキャンセルとさせていただきます。
5.領収書が必要な場合はご注文時に備考欄にご入力ください。 

支払い方法について

商品代引き
代引き手数料一律300円 
銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
(振込手数料は金融機関によって異なります。)
当社にて入金確認後の出荷となります。 
クレジット

 
コンビニ
決済手数料 一律220円
当社にて入金確認後の出荷となります。 

返品について

返品期限
お客様都合の返品・交換・キャンセルはお受けできかねます。

<返品・交換が可能な商品>
1.不良品が届いた場合
2.注文内容と異なる商品が届いた場合
上記のどちらかの条件を満たしていて、商品到着から7日以内の場合
※お届けした商品が不良品であった場合はご確認いただきました時点で当社までご連絡ください。至急同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。ご返送にかかる送料は当社で負担致します。
※お客様都合での返品交換はお受けできませんので予めご了承ください。 
返品送料
<不良品の場合>
不良品に該当する場合はご返送にかかる送料は当方で負担いたします。 
不良品
<お届けした商品が不良品であった場合>
速やかに当社までご連絡ください。至急同一商品と交換させていただきます。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応をさせていただきます。
ご返送にかかる送料は当社で負担いたします。

ご返金方法
クレジットカード決済→クレジットカード会社経由の返金
商品代引き・銀行振込・コンビニ払い→指定口座へ返金
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
エイタークルー株式会社 
運営統括責任者名
高瀬 みどり 
郵便番号
150-0002 
住所
東京都渋谷区渋谷3-1-9 渋谷第三KKビル 6階 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
<配送時期>
ご注文から最大7営業日以内(コンビニ・銀行振込はご入金確認日より7営業日)に発送いたします。
※ご注意※
年末年始・お盆・GWなどの大型連休を挟む場合や注文が集中した場合、天候や交通状況によりお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承ください。 
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、ゆうパック商品代引き、コンビニ払い 
お支払い期限
ご注文から3日以内です。
3日を超えた場合はキャンセルとさせていただきますのでご購入ご希望の場合は再度ご注文いただきますようお願い致します。 
サービス名
pinue

<お問い合わせ窓口>
平日10:00~17:00(土日祝日は除く)
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
※営業時間外や混雑している際にはご返信が遅れてる場合がございます。また、土日・祝祭日・年末年始・お盆期間・GW期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。 
電話番号
03-6427-2504 
公開メールアドレス
info@pinue.jp 
ホームページアドレス
https://pinue.jp/